Pogoji uporabe (Terms of Service)

Dobrodošli na platformi Slotbunny Slovenija (»mi«, »naše«). Ti Pogoji uporabe (»Pogoji«) določajo pravila, ki urejajo vaš dostop do naše spletne strani in uporabo vseh povezanih storitev, vključno z igrami, promocijami, plačilnimi postopki in funkcijami upravljanja računa (skupaj »Storitev«). Z registracijo računa, obiskom naše strani ali uporabo katere koli funkcije potrjujete, da ste te Pogoje prebrali, jih razumeli in se z njimi strinjate.

Pogoji se uporabljajo skupaj z našo Politiko zasebnosti in morebitnimi dodatnimi pravili, ki veljajo za posamezne promocije, turnirje ali specifične vrste iger. Če se s katerim koli delom teh Pogojev ne strinjate, morate nemudoma prenehati uporabljati naše Storitve. Pri vprašanjih ali nejasnostih priporočamo, da pred nadaljevanjem stopite v stik z našo podporo.

1. Opredelitve

Pogoji: Ta dokument in vsi spremljajoči pravilniki.

Spletno mesto: domena slotbunny.com in ustrezni poddomene, prek katerih ponujamo Storitve uporabnikom v Sloveniji.

Storitve: vse funkcionalnosti, igre, plačilni postopki, promocije in podpora, ki jih nudimo na platformi.

Mi: licencirani ponudnik, odgovoren za delovanje platforme.

Vi / Uporabnik: oseba, ki dostopa do Storitev ali ustvari račun.

Račun: vaš uporabniški profil, ustvarjen za uporabo platforme.

Igre: vse oblike digitalnega igranja, vključno s sloti, miznimi igrami in igrami v živo.

Programska oprema: tehnična infrastruktura, ki omogoča delovanje Storitev.

2. Upravičenost in zakonit dostop

Za uporabo naših Storitev morate biti stari najmanj 18 let ali izpolnjevati višjo starostno mejo, če jo določa vaša lokalna zakonodaja. Uporabnik je odgovoren za zagotovitev, da je spletno igranje dovoljeno v državi, iz katere dostopa.

Uporaba platforme iz jurisdikcij, kjer je spletno igranje prepovedano ali omejeno, ni dovoljena. Če zaznamo dostop iz omejene regije, si pridržujemo pravico do omejitve ali prekinitve dostopa.

Pri registraciji računa se zavezujete, da boste zagotovili resnične, točne in popolne informacije. Napačni ali zavajajoči podatki lahko vodijo do ukinitve ali začasne blokade računa.

Osebam, povezanih z zaposlenimi ali pogodbenimi partnerji platforme, lahko veljajo omejitve uporabe Storitev zaradi izogibanja konfliktom interesov.

Tretjim osebam ni dovoljen dostop do vašega računa, prav tako vi ne smete uporabljati računov drugih oseb.

3. Sprejemanje posodobitev Pogojev

Ti Pogoji se lahko občasno posodobijo zaradi zakonodajnih sprememb, tehničnih zahtev ali sprememb v naboru Storitev. Najnovejša različica vedno nadomesti prejšnje verzije in je javno dostopna na našem spletnem mestu.

Če po objavi posodobitev še naprej uporabljate naše Storitve, to pomeni, da se z novimi pogoji strinjate. Če se z njimi ne strinjate, morate prenehati uporabljati platformo in zahtevati zaprtje računa.

Noben predstavnik platforme ne sme ustno spreminjati teh Pogojev ali nuditi informacij, ki odstopajo od pisne različice.

4. Upravljanje računa in obveznosti uporabnika

Zaprtje računa: Račun lahko zaprete tako, da kontaktirate podporo. Ponovna aktivacija je mogoča najprej po 72 urah od zaprtja.

Osnovna pravila uporabe:

• Račun se lahko uporablja izključno za osebne namene.
• Odgovorni ste za varovanje prijavnih podatkov.
• Račun lahko začasno ali trajno ukinemo v primeru suma zlorabe, goljufije ali kršitev Pogojev.
• Zloraba bonusov ali manipulativno igranje lahko vodi v razveljavitev dobitkov.
• Uporaba VPN-jev, posrednih strežnikov ali drugih storitev za skrivanje lokacije ni dovoljena.
• Neprimerno vedenje do osebja ali drugih uporabnikov lahko povzroči preklic dostopa.
• Ob utemeljenem sumu kaznivih dejanj lahko sodelujemo z ustreznimi organi.

5. Depoziti, dvigi in plačilni postopki

5.1 Depoziti

• Depoziti morajo biti izvedeni z načini plačila, ki so zakonito v vaši lasti.
• Najmanjši dovoljeni depozit je $10.
• Depoziti pod minimalnim pragom so lahko zavrnjeni ali vrnjeni brez obveznosti povračila.
• Največji posamezni depozit je običajno $1.000, razen če ni navedeno drugače.
• Vse stave, opravljene z deponiranimi sredstvi, so dokončne.
• Uporabite lahko orodja za omejitev depozitov v okviru odgovornega igranja.
• Depoziti pod $20 so lahko omejeni na največji dvig 10× zneska depozita.

5.2 Dvigi

• Dvigi lahko zahtevajo preverjanje identitete v skladu s pravili preprečevanja pranja denarja.
• Najmanjši dvig je $20.
• Dvigi so običajno izvedeni na zadnjo potrjeno plačilno metodo.
• Standardne meje dvigov so lahko $1.000 na dan in $4.000 na teden.
• Pred dvigom mora biti deponirani znesek vsaj enkrat stavljen.
• Hiter dvig je lahko odobren vsakih 24 ur pod določenimi pogoji.
• Dvigi iz bonusov brez pologa lahko zahtevajo $12 potrditveni depozit.
• Če je bil vaš začetni depozit pod $20, je največji možen dvig omejen na 10× tega zneska.

6. Bonusi, promocije in posebni pogoji

6.1 Splošna bonus pravila

• Z unovčitvijo bonusa sprejemate vse pripadajoče pogoje.
• Istočasno je lahko aktiven le en bonus, razen če je zapisano drugače.
• V primeru neskladja imajo specifični bonus pogoji prednost pred splošnimi.
• Brezplačnih bonusov ni mogoče zahtevati med obdelavo dviga.
• Ponudbe lahko zahtevajo, da imate manj kot $1 na računu.
• Bonusnih sredstev ni dovoljeno uporabiti za izpolnjevanje zahtev drugih bonusov.
• Depozitnih bonusov ni mogoče dvigniti neposredno.

6.2 Dvigi bonusnih sredstev

• Bonusni zneski se pred izplačilom odstranijo.
• Igranje bonusov na prepovedanih igrah lahko razveljavi vse povezane dobitke.

6.3 Preprečevanje zlorab

• Vzorce zlorabe lahko obravnavamo kot razlog za preklic bonusov.
• Pregled zgodovine igranja omogoča nadzor nad skladnostjo pravilne uporabe bonusov.

6.4 Geografska omejitev

• Promocije so veljavne le za uporabnike na dovoljenih območjih, vključno s Slovenijo.
• Uporabniki iz prepovedanih regij ne morejo dvigniti bonusnih dobitkov.

7. Poštenost iger in tehnična integriteta

7.1 Integriteta iger

Vse ponujene igre temeljijo na licencirani programski opremi, preizkušeni s strani neodvisnih laboratorijev. S tem zagotavljamo poštene rezultate in tehnično skladnost z mednarodnimi standardi.

7.2 Končni rezultati

V primeru razlike med prikazom igre in podatki strežnika veljajo izključno rezultati, zabeleženi na našem strežniku.

7.3 Spremembe v ponudbi iger

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli dodamo, spremenimo ali odstranimo igre brez predhodnega obvestila.

7.4 Neaktivne igre

Igre, ki ostanejo neaktivne več kot 30 dni, lahko samodejno prekličemo, pri čemer se morebitne stave razveljavijo.

8. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z GDPR, nacionalnimi predpisi ter našo Politiko zasebnosti.

Zbiranje podatkov: zbiramo podatke, nujne za delovanje računa, preverjanje identitete in izvajanje transakcij.

Uporaba podatkov: podatki služijo za plačilne postopke, preprečevanje zlorab, zaščito platforme in zagotavljanje storitev.

Deljenje podatkov: osebnih podatkov ne prodajamo in jih delimo le, kadar to zahteva zakon.

Varnost: uporabljamo tehnične in organizacijske postopke za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom.

9. Pritožbe in reševanje sporov

Za podajo pritožbe se obrnite na podporo prek klepeta v živo ali e-pošte. Za hitrejšo obravnavo navedite opis težave, datume, uporabniško ime in morebitne posnetke zaslona. Odgovor običajno prejmete v 48 urah, končna rešitev pa je podana v razumnem roku.

Če z odločitvijo niste zadovoljni, lahko v skladu s slovensko zakonodajo vložite pritožbo pri ustreznem organu ali zunanjih mediacijskih službah.

10. Omejitev odgovornosti

10.1 Tehnične motnje

Ne prevzemamo odgovornosti za izpade povezave, težave brskalnikov ali napake na uporabnikovih napravah, ki lahko vplivajo na delovanje platforme.

10.2 Sistemske napake

V primeru očitnih tehničnih napak si pridržujemo pravico do razveljavitve stav. Za končne rezultate veljajo podatki strežnika.

10.3 Odškodninska omejitev

Z uporabo naših Storitev se strinjate, da nas ne boste imeli za odgovorne za izgube ali škodo, ki nastanejo zaradi kršitve Pogojev ali zlorabe platforme. Odgovornost je omejena skladno s slovensko zakonodajo.

Z nadaljnjo uporabo platforme potrjujete, da ste te Pogoje prebrali in jih sprejemate v celoti.